Wir möchten, dass Sie zu 100 % zufrieden sind! 😊 Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Hier erfahren Sie genau, wie es funktioniert. Sie haben das Recht, Ihre Bestel

<p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Poppins, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: inherit; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none;"><style type="text/css" id="isPasted"></style><style type="text/css"></style>Wir m&#xF6;chten, dass Sie zu 100 % zufrieden sind! &#x1F60A; Sollte dies einmal nicht der Fall sein, k&#xF6;nnen Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zur&#xFC;ckgeben. Hier erfahren Sie genau, wie es funktioniert.<h3 data-path-to-node="5" id="1-widerrufsfrist--r&#xFC;ckgabebedingungen">1. Widerrufsfrist &amp; R&#xFC;ckgabebedingungen</h3>Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr&#xFC;nden zur&#xFC;ckzugeben.<ul data-path-to-node="7"><li>Wann beginnt die Frist? Die Frist beginnt einen Tag nach der Zustellung des Produkts. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enth&#xE4;lt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist erst, wenn das allerletzte Produkt zugestellt wurde.</li><li>R&#xFC;ckgabebedingungen:<ul data-path-to-node="7,1,1"><li>Unbenutzter Zustand: Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zur&#xFC;ckgesendet werden.</li><li>Ausnahmen: Personalisierte Produkte (wie z. B. eigene Fotovorlagen f&#xFC;r Diamond Paintings) k&#xF6;nnen leider nicht zur&#xFC;ckgegeben werden.</li></ul></li></ul><blockquote data-path-to-node="8">&#x1F6A8; Wichtig: Die Annahmeverweigerung eines Pakets bei der Zustellung gilt nicht als g&#xFC;ltiger Widerruf! In diesem Fall wird das Paket nicht ordnungsgem&#xE4;&#xDF; an uns zur&#xFC;ckgesendet, und wir k&#xF6;nnen keine R&#xFC;ckerstattung ausstellen. Wenn Sie ein Produkt zur&#xFC;ckgeben m&#xF6;chten, nehmen Sie die Lieferung bitte zuerst an und befolgen Sie dann den unten beschriebenen R&#xFC;ckgabeprozess.</blockquote><h3 data-path-to-node="10" id="2-so-funktioniert-der-r&#xFC;ckgabeprozess">2. So funktioniert der R&#xFC;ckgabeprozess</h3>Befolgen Sie diese drei einfachen Schritte, um Ihre Artikel zur&#xFC;ckzusenden:<ul data-path-to-node="12"><li>Schritt 1: R&#xFC;cksendeformular ausf&#xFC;llen<ul data-path-to-node="12,0,1"><li>Laden Sie unser R&#xFC;cksendeformular herunter und f&#xFC;llen Sie es vollst&#xE4;ndig aus.</li></ul></li><li>Schritt 2: Paket vorbereiten<ul data-path-to-node="12,1,1"><li>Legen Sie das ausgef&#xFC;llte Formular und das Produkt zur&#xFC;ck in die Originalverpackung.</li><li>Senden Sie das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) an die auf dem R&#xFC;cksendeformular angegebene Adresse.</li></ul></li><li>Schritt 3: Uns informieren<ul data-path-to-node="12,2,1"><li>Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Namen der zur&#xFC;ckgesendeten Produkte und Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.</li></ul></li></ul>&#x1F4CC; Hinweis: Sie tragen die Kosten f&#xFC;r die R&#xFC;cksendung.<h3 data-path-to-node="15" id="3-r&#xFC;ckerstattungen">3. R&#xFC;ckerstattungen</h3>Sobald wir Ihre R&#xFC;cksendung erhalten und gepr&#xFC;ft haben, bearbeiten wir Ihre R&#xFC;ckerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die R&#xFC;ckerstattung erfolgt automatisch auf Ihre urspr&#xFC;ngliche Zahlungsmethode.<ul data-path-to-node="17"><li>Hinweis zum EU-Verbraucherrecht: Gem&#xE4;&#xDF; den EU-Verbraucherschutzvorschriften k&#xF6;nnen wir die R&#xFC;ckerstattung zur&#xFC;ckhalten, bis wir die zur&#xFC;ckgesandten Waren wieder zur&#xFC;ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur&#xFC;ckgesandt haben (je nachdem, welches der fr&#xFC;here Zeitpunkt ist).</li></ul><h3 data-path-to-node="19" id="4-ihre-gesetzliche-gew&#xE4;hrleistung-konformit&#xE4;t-der-ware">4. Ihre gesetzliche Gew&#xE4;hrleistung (Konformit&#xE4;t der Ware)</h3>Zus&#xE4;tzlich zu Ihrem 14-t&#xE4;gigen Widerrufsrecht haben Sie nach EU- und niederl&#xE4;ndischem Verbraucherrecht Anspruch auf eine gesetzliche Gew&#xE4;hrleistung von mindestens 2 Jahren. Dies gilt f&#xFC;r alle Produkte in unserem Shop.<ul data-path-to-node="21"><li>Was abgedeckt ist: M&#xE4;ngel, die bereits bei der Lieferung vorhanden waren, oder Fehler, die auf einen Herstellungsfehler zur&#xFC;ckzuf&#xFC;hren sind.</li><li>Was ausgeschlossen ist: Normale Abnutzung des Sets, Fehler beim Malen/Basteln oder Besch&#xE4;digungen, die nach der Lieferung verursacht wurden.</li></ul>Wenn Sie glauben, dass Ihr Set defekt oder unvollst&#xE4;ndig ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter, eine L&#xF6;sung zu finden.<h3 data-path-to-node="24" id="5-formelles-widerrufsverfahren">5. Formelles Widerrufsverfahren</h3>Wenn Sie Ihr R&#xFC;cktrittsrecht formell aus&#xFC;ben m&#xF6;chten, k&#xF6;nnen Sie einen offiziellen Antrag &#xFC;ber unsere spezielle <a target="_blank" rel="noopener" href="https://diamondpainter.de/pages/widerruf-formular">Widerrufsformular-Seite</a> einreichen.<h3 data-path-to-node="27" id="6-kontaktieren-sie-uns">6. Kontaktieren Sie uns</h3>Haben Sie weitere Fragen oder ben&#xF6;tigen Sie Hilfe bei Ihrer R&#xFC;cksendung? Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team &#x2013; wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?. Sobald wir deine zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, bemühen wir uns, den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zurückzuerstatten. 🚨 Wichtig: Damit wir deine Rückerstattung schnel

Wann erhalte ich meine R&#xFC;ckerstattung?Sobald wir deine zur&#xFC;ckgesendeten Artikel erhalten und &#xFC;berpr&#xFC;ft haben, bem&#xFC;hen wir uns, den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zur&#xFC;ckzuerstatten.&#x1F6A8; Wichtig: Damit wir deine R&#xFC;ckerstattung schnell bearbeiten k&#xF6;nnen, bitten wir dich, uns eine E-Mail mit den Tracking-Details deiner R&#xFC;cksendung zu schicken. So k&#xF6;nnen wir dein Paket nachverfolgen und die R&#xFC;ckzahlung schneller abwickeln.Falls du nach 14 Tagen noch keine R&#xFC;ckerstattung erhalten hast, melde dich bitte &#xFC;ber unser <a data-end="703" data-start="645" href="https://diamondpainter.de/pages/kontakt" rel="noopener" target="_new">Kontaktformular</a> und f&#xFC;ge dein Versandnachweis bei. Wir helfen dir gerne weiter, um das Problem zu l&#xF6;sen! &#x1F60A;

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